浙江省機(jī)場集團(tuán)有限公司
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喜報！杭州機(jī)場城市客廳案例獲國家級榮譽(yù)
2024-09-15
9月15日，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會服務(wù)示范案例獎項(xiàng)揭曉?！昂贾輽C(jī)場城市客廳”首次榮獲發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例，在國家級舞臺上向世界生動展現(xiàn)杭州機(jī)場在人文機(jī)場建設(shè)方面的創(chuàng)新成效。
中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會已成功舉辦十屆，共設(shè)置中國服務(wù)實(shí)踐案例、全球服務(wù)實(shí)踐案例、發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例等6個服務(wù)示范案例獎項(xiàng)。經(jīng)過“初選+終選”的遴選程序，杭州機(jī)場“互聯(lián)‘民航+文旅+X’構(gòu)建服務(wù)發(fā)展新模式”成為最終入選的十大發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)示范案例之一，這也是杭州機(jī)場首次榮獲服貿(mào)會大獎。
“杭州機(jī)場城市客廳”緊扣“如何滿足人民群眾美好出行需求”這一發(fā)展之問、民生之問，致力于為旅客營造多元化、品質(zhì)化的候機(jī)服務(wù)體驗(yàn)。目前已在T3航站樓的B08、B16登機(jī)口，T4航站樓的418-421登機(jī)口等多處落地。同時聯(lián)合嘉興市南湖區(qū)共建“嘉興南湖廳”，以服務(wù)惠民、文化彰顯為主線，搭載文旅、商業(yè)等“X”單元的可持續(xù)發(fā)展模式，創(chuàng)新打造了一批多功能、精細(xì)化、江南韻、可塑性的公共文化新質(zhì)服務(wù)空間。
近期，“杭州機(jī)場城市客廳”品牌的第二個作品——由杭州機(jī)場與蕭山區(qū)文化館聯(lián)合共建的“蕭山非遺廳”也將開放啟用。下一步，“杭州機(jī)場城市客廳”將秉承“詩畫江南 溫馨之旅”服務(wù)目標(biāo)，延續(xù)“民航+文旅+X”發(fā)展模式，充分發(fā)揮服務(wù)提升、降本增效、窗口展示等優(yōu)勢，做好省域文化的傳承者、講述者、傳播者。（李俊杰）
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