2月20日，中國民航報“我會群眾辦實事 工會組織在行動”系列欄目刊登《為機坪作業(yè)職工建好“共享家園”——杭州機場第三代機坪共享休息室“機坪E站”建設(shè)側(cè)記》，回顧杭州機場機坪共享休息室十幾年來從無到有、三代蝶變、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的建設(shè)過程，介紹杭州機場持續(xù)關(guān)心關(guān)愛機坪作業(yè)職工，以“暖心工程”解決機坪員工急難愁盼的民生問題，全力保障員工勞動健康權(quán)益的系列舉措。

       無論是烈日炙烤還是寒風凜冽，一群默默守護航班安全的身影常年堅守在機坪上。作為機場運行鏈條中的堅韌“齒輪”，機坪作業(yè)職工的身心狀態(tài)直接影響著航班保障效率和民航服務(wù)品質(zhì)。為此，杭州蕭山國際機場堅持在探索中取得突破，用“暖心工程”構(gòu)筑起機坪職工的避風港。

       近日，杭州機場第三代機坪共享休息室“機坪E站”被評為浙江省“最美驛站”，這是繼2023年第二代共享休息室被中國民航工會評為民航職工站坪共享休息室示范點后，獲得的又一殊榮。過去十幾年，杭州機場機坪共享休息室經(jīng)歷了從無到有、三代蝶變、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的過程。其間，杭州機場堅持把機坪作業(yè)職工作為重點關(guān)注對象，切實做好職工服務(wù)工作，全力推進“我為群眾辦實事”實踐活動，讓機坪一線職工冬可取暖、夏可納涼、渴可飲水、累可歇腳，真正改善了職工機坪區(qū)域戶外作業(yè)的工作休息環(huán)境。

       初心惠民

       溫馨港灣應(yīng)運而生

       隨著杭州機場的快速發(fā)展，機坪面積不斷擴大，在航班保障間隙為一線職工遮風擋雨成了迫切之需。早在2012年，杭州機場就在上級黨委和工會的領(lǐng)導(dǎo)下著手開展機坪共享休息室的建設(shè)工作。通過反復(fù)調(diào)研、實地考察，深入一線聽取機坪作業(yè)人員實際需求，杭州機場提出了建設(shè)機坪員工休息崗?fù)さ姆桨?，在此后?0年里，機場飛行區(qū)內(nèi)先后建造了29個機坪員工休息崗?fù)?，即第一代機坪共享休息室。這29個休息室平均分布在機坪各個區(qū)域，基本實現(xiàn)了機坪作業(yè)區(qū)域全覆蓋。

      “每個休息室平均面積10平方米，內(nèi)部全部配備了座椅、空調(diào)等必要的設(shè)施設(shè)備，可滿足全機坪范圍內(nèi)作業(yè)人員的基本休憩需求?！焙贾輽C場飛行區(qū)中心監(jiān)管室隊長朱佳男告訴記者。第一代共享休息室的建成實現(xiàn)了機坪休息室的“從無到有”，也得到了機坪一線作業(yè)人員的廣泛認可和好評，第二代休息室也在此基礎(chǔ)上破繭而出。

       此后，為進一步提高民航服務(wù)職工精準化、精細化水平，中國民航工會于2019年下發(fā)《關(guān)于改善站坪區(qū)域戶外作業(yè)職工工作環(huán)境和休息場所的指導(dǎo)意見》，2021年下發(fā)《推進建立健全站坪區(qū)域戶外作業(yè)職工休息場所共享機制實施方案》和《關(guān)于開展機場服務(wù)設(shè)施提升專項行動的通知》，為進一步改善機坪職工作業(yè)環(huán)境提供了必要的政策支持和具體的工作指引。按照新規(guī)范和新要求，杭州機場在第一代機坪休息室的基礎(chǔ)上陸續(xù)改造、更新了10個第二代民航職工站坪區(qū)域共享休息室，總面積超過300平方米，惠及機坪一線職工2000余人。

       據(jù)了解，相較第一代站坪休息室，第二代站坪休息室更突出“共享”概念。對照中國民航工會“6+ N”標準，杭州機場配全配齊所有相關(guān)設(shè)施設(shè)備，并劃定用餐區(qū)、休息區(qū)、休閑區(qū)等3個區(qū)域；增設(shè)企業(yè)文化墻、圖書角，納入“四型機場”元素，平均面積增至16平方米，并向機坪所有一線作業(yè)人員免費開放使用。在航班保障間隙，員工可以在第二代共享休息室內(nèi)看書休息、放松心情，也可以用餐、加熱食物，共享休息室真正升級為機坪職工共同的“職工之家”，為保障航班安全運行夯實了基礎(chǔ)。

       進階蝶變

       第三代“E站”大放異彩

       為迎接2023年杭州亞運會，杭州機場建成了第三代共享休息室“機坪E站”。它坐落在機場9號機坪迎賓樓的西側(cè)，這個位置是負責亞運會期間專包機保障的重要區(qū)域，處在貴賓的抵離動線上，也是亞洲各國來賓對機場門戶的“第一印象”。在亞運會期間，“機坪E站”也作為外來人員的臨時休息場所，全方位樹立起了展示浙江風采、機場品質(zhì)的第一窗口形象。

      “‘機坪E站’與‘機坪驛站’讀音相同，‘E’取自英文單詞Escort（護航），有護航之意?！敝旒涯薪榻B，機坪E站占地面積123平方米，由廚房餐廳、企業(yè)和黨建文化展覽室、員工閱覽室3個區(qū)域組成。廚房餐廳為員工提供了餐桌座椅、空調(diào)、冰箱、微波爐、洗手池、熱水器、飲水機、電源插座等設(shè)備，能滿足職工基本的工作休息需求。展覽室內(nèi)陳列著很多學(xué)習資料，同時展示了空港各保障單位的優(yōu)秀員工事跡和風采。閱覽室為員工提供各類書籍、黨員筆記、觸摸屏電腦等，便于員工學(xué)習機坪安全知識，翻閱優(yōu)秀黨員感悟心得。目前，“機坪E站”已經(jīng)成為員工身心“快速充電”的休憩港和能量站。

       數(shù)十個機坪共享休息室建成后，做好日常管理和維護工作成了一項艱巨任務(wù)。在理順管理責任和機制后，杭州機場將牽頭抓總的工作交給飛行區(qū)中心，由其負責共享休息室的統(tǒng)籌建設(shè)、資源協(xié)調(diào)和日常監(jiān)督。2024年，飛行區(qū)中心結(jié)合一線作業(yè)人員的需求特點，重點改善遠機位的作業(yè)環(huán)境，維護更新了16個休息室，新增建設(shè)了4個共享休息室，其中3個位于遠機位，為更多遠機位作業(yè)人員提供了遮風擋雨的場所。為滿足員工多元化需求，飛行區(qū)中心積極推進共享休息室綜合性功能建設(shè)。在“機坪E站”增設(shè)了AED（心臟除顫器）、共享躺椅、自助咖啡機等設(shè)備，不僅能為員工健康安全提供兜底保障，也能滿足員工多元化的個性需求。

       此外，為有效解決一線員工夏日飲水、夜間加餐的實際需求，杭州機場在部分休息室內(nèi)增設(shè)了自動販賣機。這些自動販賣機最多可放置77種、1000多件產(chǎn)品，便于職工選購。剛下夜班的陳師傅是機場客艙保潔部的員工，他說，“倒班的時間經(jīng)常在夜里，趕不上飯點。休息室有了自動販賣機以后，能給我們提供泡面、零食和飲料，夜間工作方便了很多，而且販賣機里的食品價格優(yōu)惠，有的東西比外面還便宜，操作也方便，用手機掃碼支付就行。這對夜間加班的職工來說實惠又便利?！?/p>

       強基賦能

       主題活動豐富多彩

       夏日“送清涼”、冬日“送溫暖”……杭州機場飛行區(qū)中心組織志愿者為機坪工作的一線員工發(fā)放免費防暑降溫和驅(qū)寒暖胃用品，與消防救援保障部開展聯(lián)建共建，邀請醫(yī)生定期坐診“機坪E站”為員工提供義診等。為進一步完善機坪共享休息室的功能，飛行區(qū)中心充分發(fā)揮先鋒堡壘作用，通過黨建聯(lián)建聚合眾力，讓三代共享休息室成為開展系列活動的平臺載體，在發(fā)揮惠民作用的同時，全面增強了機坪員工的幸福感和歸屬感。特別是在春節(jié)、元宵節(jié)、消防日等特殊節(jié)日，飛行區(qū)中心積極賦能“紅領(lǐng)青”品牌，組織開展主題活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍；邀請機坪一線員工參與互動，賦予節(jié)日更深刻的意義，為機坪員工帶去誠摯的節(jié)日問候。此外，共享休息室也是各類安全沙龍、專項培訓(xùn)、服務(wù)活動的常用地點。機坪員工們齊聚一堂，討論機坪一線實際工作中遇到的問題和心得體會，熱鬧又溫馨。這對持續(xù)提高機坪安全運行水平和安全服務(wù)質(zhì)量起到了重要的支持作用。

杭州機場共享休息室內(nèi)開展常態(tài)化高溫健康義診活動

       截至目前，杭州機場機坪內(nèi)在用共享休息室共計35個，建成數(shù)量位居全國前列，日均服務(wù)4000余人次。針對今后機坪共享休息室的使用，杭州機場將“重點發(fā)展第二代，逐步替換第一代，酌情增加第三代”作為新的方向，并持續(xù)優(yōu)化共享休息室的布局和功能，引入先進智能設(shè)施設(shè)備，助力推進智慧機場建設(shè)。

       今年杭州機場還計劃在“機坪E站”試點引入航顯系統(tǒng)，實時更新臨近區(qū)域機位航班保障信息，讓員工在休息期間也可以實時掌握航班動態(tài)，不影響正常航班保障。同時，逐步在各共享休息室安裝紅外人流監(jiān)測器，實時掌握機坪共享休息室服務(wù)人群數(shù)量，通過數(shù)據(jù)來分析機坪不同區(qū)域的休息室使用情況和需求大小，統(tǒng)籌規(guī)劃共享休息室的數(shù)量和布局，為建設(shè)更舒適、更智能、更溫馨的共享休息室打下堅實基礎(chǔ)。 

       杭州機場將繼續(xù)強化黨建引領(lǐng)，按照民航局和中國民航工會部署要求，始終堅持“快速響應(yīng)、至誠至微、超越期望”的企業(yè)文化，不斷增強宗旨意識和服務(wù)意識，加強職工關(guān)心關(guān)愛，推動解決機坪區(qū)域員工急難愁盼的民生問題，全力保障員工的勞動健康權(quán)益，為民航高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。